□本报记者 李淼、

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    万方数据股份有限公司，由中国科技信息研究所于2000年8月发起组建并控股，是互联网领域集信息资源产品、信息增值服务和信息处理方案为一体的综合信息服务商。作为国内第一批开展互联网服务的企业之一，万方数据坚持以信息资源建设为核心，开发独具特色的信息处理方案和信息增值产品，致力于为用户提供从数据、信息到知识的全面解决方案。

    样本数据：

    万方数据目前拥有在职员工近千人，其中硕士以上学历约占25%，专业技术人员占70%。万方数据10年来保持稳定快速发展，在大陆地区设有七大销售区、30多个办事处、客户群体遍布全国31个省（区、市），主要集中于高等院校、科研机构、信息机构、公共图书馆、医疗机构、政府机构、企业等；并设有海外市场部、加拿大办事机构，客户群体遍布美洲、欧洲、亚洲等十几个国家和地区。2010年，万方数据营业总规模突破2亿元。

    2011年年初，万方数据整合相关业务正式成立数字出版事业部，全面布局数字出版。事实上，此前以资源产品的数字化加工起家的万方数据在数字资源服务领域已鏖战十余年。

    万方数据副总工程师兼数字出版事业部总经理王胜海在接受《中国新闻出版报》记者采访时表示，当出版遭遇数字技术，一股革命性的、颠覆性的力量正以不可阻挡之势推动着传统出版业急速转型。与此同时，数字化网络的便利性正促使用户的阅读观念、习惯发生根本性的转变。“如何应对新的产业发展趋势，对传统出版是挑战，对我们是机会。”王胜海表示，万方数据将以数字加工经验及技术优势，与传统出版共谋数字大略。

    产业突变

    传统出版面临三大挑战

    王胜海认为，数字出版改变了出版商和读者之间的互动模式，为出版商提供了全新的业务平台，与此同时，新的媒体平台和新技术也给传统出版带来巨大挑战。

    “新的媒体技术创造了新的出版形式，这种形式是革命性的，它颠覆了以往的产业链，为传统出版业带来了三大挑战——对模式的驾驭能力、对技术的驾驭能力及对用户体验的驾驭能力。”

    王胜海认为，从模式上看，如何利用数字化技术探索出全新的业务模式并做好传统业务模式的过渡和衔接是一个重大挑战；也对出版商的技术驾驭能力提出了新的要求。“在纸质出版时代，传统出版商的优势在于内容筛选和编审，而在数字出版时代，不仅要进行数字化内容制作，还要自建运营平台，这样的能力非一日之功。”王胜海特别强调了对用户体验驾驭能力的重要性。“传统出版基于纸质媒介，体验优劣的差别很小，但是数字化环境下，用户的体验可以说是千差万别。因此，体验甚至会成为数字出版业务成败的关键因素。”

    在王胜海看来，在内容泛滥的数字时代，上述三大挑战尤为突出。“传统出版发展数字出版业务的关键在于建立起有效的商业模式，将数字出版平台搭建起来，协调好出版商、作者与读者多个主体之间的利益关系，建立起健康有序的产业发展环境，就能做好数字出版。”而这其中，作为中间力量的数字出版平台的作用就显得尤为重要。

    搭建桥梁

    技术商提供解决方案

    据王胜海介绍，万方数据从数字化信息服务业务、数字图书馆业务做起，由数字服务领域走向数字出版，在此过程中的技术积累同样适用于数字出版平台的建设和服务。“基于这样的认识，我们整合了相关的业务部门，成立了专门的数字出版事业部，以全面梳理资源采编业务、平台业务、产品体验业务，从而形成完整的产品及工作体系，帮助传统出版商解决上述三大挑战。”

    王胜海坦言，打造高品质信息的数字出版服务平台，为作者、出版商、图书馆、用户等搭建桥梁，为建设健康有序的数字出版生态环境作出贡献这一新目标，也是基于万方数据自身转型发展的现实需要。“目前我们还是在走二次出版这条路，而未来我们要扩大规模还需要做原创内容，内容的把控与编审是我们的弱项。因此，我们希望通过与出版商合作，解决高品质内容的编审和筛选问题，而我们帮助出版商解决他们的技术难题。”

    在万方数据的布局中，将利用其技术积累对内容进行处理、挖掘，形成各种特色产品，如论文相似性检测技术，应用在其他领域就是对版权的一种保护。“我们将利用技术把整个体系构建起来。”据王胜海介绍，万方数据知识服务平台定位于品质信息的出版和服务，将为精品出版物提供网络出版平台、增值服务平台(特色检索服务、论文相似性检测服务、知识脉络分析服务等)，并以此建设网络社区服务功能，同时也将基于技术积累为出版商提升数字出版技术水平和内容质量提供服务。

    据悉，目前万方数据与公司的股东单位以及业内多家出版机构联合申请承担了国家复合出版工程、国家数字版权保护工程项目中的多项课题，包括数字出版支撑技术、数字资源服务支持系统、数字内容注册与管理平台开发等，并参与了上述工程中的采集编审技术、互联网出版版权保护应用系统开发以及多项出版标准的研制工作。

    “希望万方数据的技术积累能为我国数字出版技术的进步贡献更多力量。”王胜海表示。

    优势互补

    共筑数字出版未来

    目前，万方数据在数字出版业务上的架构布局已基本确定，对于接下来的重点工作，王胜海告诉记者，首要的还是完善与出版商的合作。

    “原创信息我们做得并不多，更多的还是踩在传统出版商的肩上做数字出版。因此，我们期待与出版商进一步稳固合作关系，同时也积极争取新的合作伙伴，优势互补，共同做好数字出版。”王胜海表示。

    同时，基于对用户体验的重视，万方数据将紧紧围绕提升用户体验展开工作。“对于数字出版，最基本的用户体验是速度要快，包括网页的反应速度等，在这一点上我们还在不断努力突破。”王胜海表示，今年的重点之一是把图书平台全新包装上线。万方数据的电子书发展方案是上线基于特种书的图书平台，以在线阅读、低价起读为发展策略，同时可与其自身的硬件实现绑定。

    “我们做电子书的出发点还是为用户提供高品质的信息，同时要保障出版商的利益。我们一直坚持一种理念——推动与出版商的长期合作，促进信息的快速传播，从而谋求共同发展。”王胜海指出，万方数据将采取相对合理的定价模式，平衡与出版商、作者、读者之间的利益关系，并且真正体现出图书的价值，同时通过这一模式，使用户得到快速阅读的享受和体验。

    王胜海还向记者透露，万方数据将基于自己的平台构建网络社区，并向其他平台开放接口，全方位满足作者与读者间的信息、互动需求，培养用户黏性。

    “品质信息服务平台、IT技术的增值服务、社区化和技术输出将是万方数据数字出版事业部未来发展的四个重要方向。”王胜海最后强调，协助出版商产出更优质的资源，围绕着国家对数字版权的保护与管理去做一些工作，将积累技术输出给行业、输出给国家已成为万方数据的重要使命。